Tenere Il Passo Con L'ultima Tecnologia Attraverso Sistemi Di Gestione Dell'ospitalità

Tenere Il Passo Con L'ultima Tecnologia Attraverso Sistemi Di Gestione Dell'ospitalità

Tenere il passo con l'ultima tecnologia attraverso sistemi di gestione dell'ospitalità

Che tu sia un proprietario-operatore di una piccola operazione turistica o un gestore di una grande catena di ospitalità internazionale, sarai in grado di trovare sistemi di gestione della ospitalità che si adattino alle tue esigenze e al tuo budget.

I sistemi di gestione dell'ospitalità offrono strumenti per gestire tutti gli aspetti della tua attività, tenere traccia delle attività quotidiane e darti accesso a informazioni istantanee e aggiornate.

I dipendenti avranno anche un migliore accesso alle informazioni relative a prenotazioni, servizi e ordini speciali e potranno svolgere in modo più efficiente e pianificare in anticipo. Un buon sistema di gestione semplificherà la comunicazione tra i dipendenti e consentirà la trasparenza per una gestione più efficiente.

Se gestisci una struttura ricettiva, un sistema di prenotazione online offre informazioni aggiornate e prenotazioni e conferme istantanee, riducendo il personale e aumentando le entrate della prenotazione.

Sistemi di pagamento e di inventario / ordinazione integrati renderanno il processo di contabilità più efficiente e, in definitiva, più conveniente.

I vantaggi dei sistemi di gestione dell'ospitalità:

Un buon sistema di gestione consente a voi e al personale autorizzato di accedere a informazioni aggiornate. È possibile controllare i rapporti di stato, le prenotazioni, l'inventario, comunicare con i diversi reparti e offrire ai clienti l'accesso a informazioni selezionate per scopi di marketing e prenotazioni online.

Prenotazione di alloggi online: la prenotazione online istantanea può aumentare notevolmente le entrate. Sempre più persone al giorno d'oggi tendono a rendere tutti i loro accordi di viaggio online. Avere un sistema di prenotazione aggiornato che visualizzerà tutte le selezioni di camera, disponibilità e prezzi, e la prenotazione e conferma immediata, è ciò che i clienti vogliono oggi nel settore. Il sistema dovrebbe essere chiaro e semplice con istruzioni passo-passo veloci.

A livello di personale: un buon pacchetto gestionale garantirà una corretta ed efficiente allocazione e rotazione del locale, semplificando l'operatività del personale addetto alla manutenzione, alla reception e alla manutenzione. Il personale può accedere al sistema, che integra tutte le informazioni sulla prenotazione, i rapporti sullo stato della stanza e le attività degli ospiti, seleziona i lavori prioritari e pianifica le loro attività quotidiane.

A livello di gestione: il sistema offre il controllo della gestione sull'intera operazione, fornendo informazioni prontamente disponibili e aggiornate su attività giornaliere, mensili e annuali. La trasparenza dal livello di base ai livelli di gestione più elevati consente relazioni sullo stato e interventi tempestivi, se necessario.

Per ristoranti e caffè: questo sistema crea un collegamento diretto tra la cucina e il personale di servizio e un aggiornamento istantaneo sullo stato degli ordini. Memorizza e stampa le ricevute degli articoli venduti, data, orario e fornitore di servizi e memorizza le informazioni di inventario e di pagamento. Tutto ciò ha lo scopo di aumentare le prestazioni del tuo personale. Ciò significa che non vi è alcun ritardo nel portare il cibo ai tavoli e che i tuoi ospiti avranno un'esperienza culinaria migliore.

Marketing e promozioni: un sistema in cui è possibile inserire e gestire una banca dati degli ospiti vi consentirà di offrire ai vostri ospiti un servizio personalizzato, offrendo loro promozioni speciali e restando in contatto con potenziali clienti.

Ecco cosa cercare quando si seleziona un sistema di gestione dell'ospitalità:

Scegli un sistema che ti "crescerà" - cerca un pacchetto software di base che può essere aggiornato man mano che acquisisci familiarità con il sistema e le tue esigenze si espandono.

Cercare:

· Un efficiente sistema di prenotazione per la prenotazione di camere o ristoranti, con opzioni per la prenotazione di gruppo, tariffe speciali e offerte e altri servizi specifici per la vostra attività.

· Funzione di gestione del personale: integrazione di contabilità, sistemi di assegnazione e programmi di formazione e promozione.

· Un sistema POS (point-of-sale) integrato con carte di credito sicure e sicure e servizi di elaborazione internet.

Poiché gran parte del lavoro nel settore dell'ospitalità è stagionale e comporta il lavoro a turni, i datori di lavoro spesso affrontano il problema dell'elevato turnover del personale. Pertanto, il sistema POS dovrebbe essere facile da gestire, richiede una formazione minima ed essere sicuro, limitando l'accesso alle autorizzazioni Solo per il personale.

Avere un sistema che è di uso comune nel settore, in particolare i sistemi più complessi (come prenotazioni o inventario) ti darà il vantaggio di poter assumere personale esperto che è già addestrato a far funzionare il tuo sistema.

Anche se sei una piccola azienda, beneficerai di sistemi di gestione dell'ospitalità che miglioreranno le prestazioni del tuo personale, ridurranno le ore di gestione e ti daranno accesso a tutte le informazioni di cui hai bisogno all'istante.